|
重庆出入境检验检疫局检务处是重庆出入境货物检验检疫业务综合性事务的管理和承办部门，承担着重庆出入境检验检疫货物的受理报检、计费、签证放行等任务，是重庆出入境检验检疫局（以下简称重庆检验检疫局）业务运作的龙头和枢纽，是重庆检验检疫局服务地方对外经济贸易的重要窗口。检务处现有人员16人，平均年龄35岁，其中35岁以下青年9人；本科以上学历10人，其中硕士2人；中共党员8人、共青团员2人。为贯彻落实重庆市“314总”体部署、建设内陆开放高地和长江上游一流的检验检疫机构，经研究决定，我处积极开展争创“青年岗位能手”和创建“青年文明号”活动。现根据《重庆市直党政群机关“青年文明号”管理试行办法》的规定，提出如下创建规划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观要求，以持续开展“满意在检验检疫”活动为载体，坚持依法行政，坚持严格把关，热情服务，通过实施“5S+1”管理，打造一流口岸服务窗口，服务西部改革开放高地建设，促进西部地区一流检验检疫机构建设，同时促进青年岗位成才。
二、创建口号
出入有境，服务无境。
青春献国门、服务大发展。
三、创建目标
一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的人才、一流的业绩。
四、创建步骤
分为4个阶段：
第一阶段（3-4月），谋划准备阶段。申报创建市直党政群机关“青年文明号”规划。
第二阶段（5月），宣传发动阶段。成立创建市直机关“青年文明号”工作领导小组，制定 “青年文明号”实施意见，召开动员会，安排部署创建工作。
第三阶段：（5-8月）创建阶段。精心组织，认真实施，抓好创建规划中各项工作的落实。
第四阶段：（9月）自查和总结阶段。
1、自查整改。向服务和管理对象发放征求意见问卷调查表，征求意见和建议；对征求的意见和建议，进行梳理，对存在的问题及时整改，查漏补缺。
2、整理资料。收集完善创建工作中的各种图文、视听资料，完成资料汇编。
3、迎接验收。完善创建工作总结报告和总结汇报材料，迎接市直机关团工委、团市委的检查验收。
五、保障措施
（一）抓宣传领导，奠定创建工作的组织保障
1、健全领导机构。为促进创建活动顺利开展，在接受局创建领导小组的领导下，成立处创建“青年文明号”领导小组，由检务处支部书记、处长江兴培任领导小组组长，副处长文兴武任副组长，签证科科长代新为成员；领导小组下设创建办公室，文兴武担任创建办主任，抽调精干人员为成员，负责创建活动的日常事务，并加强与市直机关工委的联系，争取他们在创建工作上的指导与帮助。
2、广泛宣传发动。广泛发动全处职工，统一思想，提高认识，明确目标任务，集中力量，切实把“青年文明号”创建活动落实到实处。
3、营造创建氛围。坚持开门搞创建，制作“创建青年文明号”牌，置于局签证大厅，向全局和服务对象公示局，自觉接受监督；充分利用门户网站、办公自动化系统的优势，通报“青年文明号”创建动态；在办公区域显要位置张贴创建工作标语和图画2-3幅，反映创建主题和服务理念。
4、加大宣传力度。加强创建信息宣传和交流，不断探索创建 “青年文明号”活动的新途径、新办法，及时总结经验并加以推广，把创建活动引向深入。
5、完善文字资料。严格按照创建要求，不断健全完善规章制度，整理编纂文字资料，积累丰富的图文数据。
（二）抓道德教育，打牢创建工作的思想基础
1、坚持不懈地开展政治思想教育。全处人员每周组织1个半天的理论学习，以学习贯彻科学发展观、十七大精神等党的最新理论成果为主，把党的基本理论教育、路线方针政策教育和经常性思想教育有机结合起来，提升全处同志的政治理论素养，把大家的思想和行动统一到中央重大决策与确定的中心工作上来。
2、坚持不懈地开展职业道德教育。加强以社会主义核心价值观为主要内容的道德建设，认真学习宣传重庆市文明办编印的《重庆市道德模范事迹》，积极培育职工爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、诚实守信的职业道德，倡导认真细致的工作作风，克服工作马虎、得过且过、作风漂浮的现象，确保全处职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
3、坚持不懈地加强社会公德和家庭美德教育。积极组织参加社会公益事业活动，开展各种扶贫济困、扶残助残、送温暖、献爱心等道德实践活动，使职工群众在参与中得到教育。倡导尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的良好精神风貌，落实文明市民公约，把文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法要求融入到全处职工的公共交往和公共生活之中。
4、坚持不懈地加强党风廉政教育。严格落实本系统“十不准”、“八严禁”工作准则，大力倡导廉政之风，推行规范服务，推广社会服务承诺制、首问责任制，使全处人员树立廉政意识，构筑牢固的思想政治防线，坚决抵制各种腐败行为的侵蚀，积极预防不良行为的发生。
（三）抓业务建设，拓展创建工作的目标任务
1、加强内部管理。继续深化完善以ISO9001准则建立的综合行政管理体系建设，规范内部管理，提高管理的制度性、科学性和有效性。
2、提高服务质量。坚持以科学发展观为指导，优化检务签证流程。坚持“特事特办、急事急办、繁事帮办”的服务理念，实现“检验检疫签证证单立等可取”的服务承诺，开展微笑热情服务，开展签证质量监督、加强质量目标考核，及时发现、及时处理、及时通报工作质量问题，提高应对突发事件的能力，从多方面保证和提升签证业务工作质量，规范签证及服务行为，为企业提供文明、快捷、高效的服务。
3、提升保障能力。加快“科技兴检”和“人才强检”战略的实施步伐，从资源配置、环境美化、科技创新、监管模式改革等方面创新检务工作，提高执法把关的科学性。开展电子签证、电子转单、电子通关单联网核查、服务质量电子评价系统，实施检验检疫出境货物绿色通道制度、检验检疫直通放行制度等，进一步提高科技应用水平，提高检验检疫签证质量。加强全局签证管理，提高检验检疫签证的社会影响力，维护检验检疫证单的权威性，提升签证服务水平，为重庆检验检疫事业跨越发展和促进直辖市外向型经济加快发展做出应有的贡献。2009年我处检验检疫证单出门差错率控制在1‰以内，签证流程符合时限率达到100％，电子转单符合率达到99％。
4、加强沟通配合。建立信息互通制度，主动和各业务处室沟通协调和配合，建立更加顺畅的报检机制。
（四）抓载体创新，丰富创建工作的深刻内涵
1、进一步解放思想。积极参与“解放思想、扩大开放、加快发展”大讨论活动，增强全处职工的忧患意识、危机意识、法制意识、竞争意识、开放意识，以勤奋敬业、求真务实、改革创新、精益求精、勇创一流的精神状态更好地贯彻落实“314”总体部署和服务地方经济发展。
2、开展岗位技能竞赛活动。组织签证人员学习演练各项签证岗位技能。如：检验检疫相关政策法规、证单外语知识、计算机技能应用等，让全处人员在真抓实练中提高各项岗位技能。
3、积极参加市、局创建争创活动领导小组组织开展的各项活动，同时结合实际开展健康向上的文体活动。创建领导小组办公室与机关支部、工会等密切配合，开展各项健康向上的文体活动，参加写作、摄影、画画等各类比赛和日常健身活动。
4、开展文明细胞建设活动。积极参加争创“文明职工”活动，并结合业务工作，开展争创“文明窗口”和“青年岗位能手”活动，通过活动和载体提升文明建设水平。
二OO九年四月
|
