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重庆出入境检验检疫局公众信息网-业务投诉举报
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业务投诉举报
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全友家私沙发味道刺鼻  建议者:罗女士 (女士)
建议时间:2017/9/27 17:03:57
5月份在荣昌全友家私买了沙发,6月初送到新房,闻到有味道,就把沙发布拆了洗掉,又把内胆拿去阳台吹,8月份觉得味道还是很大,联系了厂家,厂家来人喷了一些除味剂,但是并没有什么效果,坐一会就会觉得头疼,喉咙不舒服,联系店家,店家不做任何处理,这样我们是无法入住的。

建议回复: 您好,请询当地质监局12365转1
举报婴幼儿食品嘉宝系列星星泡芙和米粉超范围使用添加剂,报关作假,通过检验检疫。  建议者:蓝晓强 (先生)
建议时间:2017/7/26 9:21:45
 本人购买的嘉宝星星泡芙,产品上标志爬行期第三阶段8个月宝宝食用,嘉宝官网及很多网站都有公开解释,这个产品于2016年12月被国家质检总局检测为超范围使用维生素E,国家目前规定婴幼儿辅食食品都是特殊营养膳食,作为营养膳食,其添加维生素E的行为构成非法添加。令总局没有检测检疫出的地方是嘉宝星星泡芙作为特殊营养膳食还非法使用电解铁。其产品为了规避国家处罚,还将嘉宝星星泡芙食品种类假冒为:膨化食品。膨化食品是不能够给婴幼儿使用,哪怕就非要说是膨化食品,其添加烟酸和维生素B6也一样是超范围使用食品添加剂。对应国内的食品添加剂GB/T 2760-2014 和 强氧化剂 GB/T 14880 总局通报完全正确。

嘉宝多款米粉于2015年6月被国家通报为超范围使用电解铁,嘉宝米粉属于坐立期第二段5-6个月宝宝食用,其产品有坐立期2段标志。该米粉也属于婴幼儿辅助食品,也是特殊营养膳食,也是超范围使用电解铁。对应国内的食品添加剂GB/T 2760-2014 和 强氧化剂 GB/T 14880 总局通报完也是正确的。

但是目前本人买到从广州机场口岸进口的嘉宝星星泡芙和嘉宝米粉。
其能够提供正规的报关单,其产品目前在配料和包装上都和之前没有任何的不同,嘉宝星星泡芙依然使用维生素E,标为膨化食品,添加烟酸和维生素B6,嘉宝米粉,除纯大米和DHA款之外的燕麦等其他款,依然是使用电解铁。这与国家食品添加剂GB/T 2760-2014 和 强氧化剂 GB/T 14880 相判定,依然是非法添加维生素E,电解铁。

因此消费者怀疑其在申报海关报检单或者某途径是造假了,不然违规的食品如何能进去到国内,我国的食品法相当严厉,贵局这边的合格检测给地方食药在监管上造成压力。
特此举报,期望贵局能够调查。
提供单据如下:
中华共和国海关进口货物报关单号:801320171137006406
进口口岸:广州机场
收发货人:重庆云仓跨境物流有限公司
申报单位:重庆华合国际货运代理有限公司
产品:美国嘉宝星星泡芙
HS码:1905900000
产品:美国嘉宝燕麦米粉
HS码:1901109000
如果贵局需要更全的资料,请联系本人提供。
希望贵局在调查后,能给本人说明情况。

建议回复: 您好,请将相关材料及同批购买的货品邮寄至重庆市江北区红黄路8号 重庆出入境检验检疫局512法制处收,联系电话:023-67758015。谢谢
蜜芽购买的德国进口奶粉  建议者:张茜 (女士)
建议时间:2016/8/22 20:20:34
2016年8月5日在蜜芽上购买了4罐2段的德国原装进口爱他美,收到奶粉后并没有第一时候打开,12号晚上打开一罐,发现奶粉明显颗粒粗大,兑出来奶瓶上挂有颗粒状的像胶质一样的东西,13号联系客服,他们叫我把样品寄回去,他们看了之后说只是受潮了,不退货,在我再三要求下同意将打开的那一罐退掉,其他没开封的三罐不退,说是不支持无理由退货,奶粉都受潮了,还叫没理由,孩子吃的东西,不是儿戏,必须退货!

建议回复: 您好,我局工作人员已于9月1日电话回复了相关问题。
投诉商检局的蒋波  建议者:王艳 (女士)
建议时间:2016/7/12 12:24:55
商检局工作人员蒋波在重庆市渝北区新南路388号9-14-3有一套三室一厅的房屋,那套房屋长期漏水,直接影响9-14-4和9-13-3及9-13-4三家住户,而9-14-4受到的漏水墙正是电视墙面,有电源插座,存在很大的安全隐患。蒋波作为国家行政机关工作人员,把9-14-3这套房屋出租后,就不管邻居的死活。明明是装修时下水道的防水未做好,他还不配合物管检查,也不维修,把责任推给租赁户。因为商检局的投诉箱没有找到,只好在这里投诉商检局职工蒋波,恳请商检局的领导在学习三严三实中对蒋波予以帮助,希望他能以人为本,维修自己的房屋,杜绝安全隐患。

建议回复: 您好,您投诉的事项属于民事纠纷,可通过和当事人协商、或者到调解委员会进行调解或到人民法院提起诉讼的方式解决。
事难办,脸难看,机构设置不合理  建议者:奚曜双 (先生)
建议时间:2014/12/11 14:43:13
有一点就是没有弄明白,为什么把商检的地点改到寸滩去,在红旗河沟这里挺好的吗。

为什么这么讲呢,因为大部分前去办事的人员都没有私家车,是需要坐公交车过去的,不知道做出相关决策的领导有没有坐过公交车到寸滩那里去过。 路远车少,出租车竟然拒载--声称不去那里,还有坐车两个多小时过去(不堵车的情况下),到了寸滩,相关办事人员还经常说,“你怎么不早点来?”那我不是在他们上班时间去办事的吗?4下午4点算晚吗? 党中央的群众路线是怎么教育的?谁给他们发的工资? 人名公仆对人民能好点吗?

不知道,贵局在寸滩上班的人,是坐公交车呢?还是出租的呢? 还是单位的交通车呢?

期待您的回复。

我的邮箱

13272716845@189.cn。

一个普通百姓对党中央群众路线教育活动的期待。

建议回复: 看见您的留言有一段时间了,抱歉因为去年网站进行改版和规范化建设,一直未能提交回复(但在此期间我们没有停止相关调查和处理)。您说的关于机构设置的问题,的确目前距离市区比较偏远,但设置的初衷是靠近两路寸滩、服务两路寸滩,没能离市内企业更近我们表示非常抱歉,未来随着两路寸滩的发展,基础设施建设带来的交通的便利,两路寸滩与市区的通勤时间应该会大大缩短。关于您投诉的第二个问题,事难办、脸难看,这个问题的确是一直要常抓不懈的作风建设问题,我们已经在接到您投诉后进行了广泛性的教育和培训,要让所有人员对群众心怀敬畏、满怀感情,如果可以的话希望您配合我们指出相关具体工作人员,我们进行有针对性的批评和教育。对您造成的困扰深感不安,希望我们的服务能在您的监督下持续改进,希望您能见到越来越好的检验检疫,希望您能享受到不断进步的政府服务,再次对您表示抱歉和谢意。
保税港一家电子商务公司大量出售违规化妆品  建议者:张瑜瑜 (女士)
建议时间:2014/9/14 22:08:15
重庆商社电子商务有限公司的世纪购网站出售的所谓进口化妆品,一些品牌如娇韵诗,阿玛尼等没有中文标签,倩碧等化妆品中文标签和瓶身的喷码或印刷字体表达的内容不服,未知其是国内仿冒还是走私商品?
该公司从6月起出售的化妆品就出现不带中文标签的行为,有消费者打客服电话反映无效,我8月多批购买的不同品牌的进口化妆品或没有中文标签或与瓶身内容不符。
公司地址:渝北区民安大道170号邮区中心局生产楼三楼。

建议回复: 因为去年网站进行改版和规范化建设,导致问题已处理而未能及时回复,问题在线下处理完毕后,已致电张女士,张女士在我局协助下维护了自己的利益,获得了赔偿,对该结果表示满意。
共6条记录,分1页显示,每页6条 [1]
领导介绍
副局长、党组成员(主持工作)蔡文彪
副局长、党组成员王忠文
副局长、党组成员王 丽
副局长、党组成员江兴培
巡视员何 俭
副巡视员高 峰
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